マイホームを計画的に購入建築された方、私はお目にかかった事がありません。住宅営業を行っている時、住宅展示場で子供向けの戦隊ヒーローイベント・プリキュアショー・ものまねショーを見に来てついでに寄りましたが普通。モデルハウスを案内してもどことなく「へ～、すごいね」と他人事の様な感想。ひと通り見て頂いて「ありがとう」と帰られる方がほとんど、しかしそれでは営業マンとして失格です。この件で新人の頃は良く先輩に怒られました。

 

先輩「どうだった？」

 

私「急いでるからと言われ帰られました」

 

先輩「アンケートは」

 

私「もらえませんでした」

 

先輩「はあ？、どうして？」

 

私「どうしてと言われても」

 

先輩「・・・・・」

 

先輩「ひとつ聞くが、お客さんはどこで知り合うの？」

 

私「モデルハウスです」

 

先輩「じゃあ何故アンケートももれえないの？」

 

私「・・・・・」

 

先輩「興味の無い方はここには来ない、多少なりとも今でなくとも将来的に考えているからこそ来場して下さっている」

「もしかしたらマイホーム購入のきっかけを持たれたかもしれない事が解らない？」

「それにここで知り合う事出来ないなら飛び込み営業をずっと出来ますか？」

 

私「・・・・・」

 

先輩「良い人ぶっては行けない、少しおせっかいと思われてもお客様と話をしなきゃ何にもならないよ」

 

私「はぁ！」

「そうでした、すみませんでした。以後気を付けます」

 

先輩「マイホームのキッカケってこんな些細な小さな事が元かもしれないよ」

 

私「そうですね、ありがとうございます。」

 

それから私は一変した様にお客様にお節介と思われる接し方をした様に思えます。それは自分の為でもありお客様の為でもありました。あの時ご助言頂いた先輩　I籐展示場長はどうなされている事か？今の私が有るのはそうした方々の応援あったからこそと５０歳を越えてしみじみと考えれる様になりました。ありがとうございました。